「我的行車記錄器每天都有亮,應該有在錄吧?」這是門市常聽到的問題。螢幕有畫面,代表機器有反應,但影片有沒有順利存進記憶卡,還是要打開檔案才知道。
其實不用每次上車都翻設定。找個停好車的時間,看看錄影狀態、日期與時間,再回放一段最近的影片;如果你的車有前後雙錄,記得前面、後面都看一下。平常花幾分鐘確認,真要用影片的時候才不會手忙腳亂。
一、先看看:機器有沒有正常開機、開始錄影?
發動車輛後,可以留意主機是不是和平常一樣開機,有沒有顯示錄影中,或出現和平常不同的提示。電子後視鏡和小主機的畫面不太一樣,操作圖示也會因品牌、型號而不同。


如果畫面一直停在開機標誌、反覆重新開機,或出現記憶卡提示,先拍下狀況並記下機型,再讓門市協助檢查。光看畫面不一定能直接判斷原因,也不一定是主機壞了。

二、日期和時間對不對?
不少人平常沒有注意時間,等到要找影片,才發現日期不對,找半天不知道該從哪一段開始。
停好車後,看看螢幕或影片上的日期、時間是否正確。如果不對,可以依機型說明調整;調好後還是反覆跑掉,就把狀況告訴我們,一起確認比較快。

三、真的打開影片,前後各看一次
這一步最實際:找一段最近的影片播放,確認能不能打開、畫面是否正常。前後雙錄的車,再切到後鏡頭看一次。前鏡頭有影片,不代表後鏡頭也一定正常。
下面以 GOPA Q10 示範。在回放畫面按一下右側最上方的圖示,就能切換前、後鏡頭的影片。不同產品的介面可能不一樣,找不到的話,帶著機型來問我們就好。


有的機型可以直接在主機看,有的可以透過手機 App 或讀卡機查看,實際方式還是要看你的機器支援什麼。記得先把車停在安全位置,再操作畫面。
四、畫面不清楚,先看看玻璃與鏡頭
如果影片看起來霧霧的、反光特別明顯,先別急著認定是機器拍不好。前後擋玻璃的髒污、水痕、隔熱紙深淺,還有車內白紙、亮色物品或飾板的反光,都可能影響畫面。
你可以先檢查玻璃和鏡頭前方有沒有髒污或遮擋;如果鏡頭鬆動、角度歪了,不要急著用力扳,讓門市看看固定方式會比較安心。
五、記憶卡出現提示,先確認有沒有重要影片
行車記錄器會持續寫入影片,記憶卡用久了也可能出現問題。如果跳出修復、讀取異常或其他提示,先拍下畫面,讓我們知道機器說了什麼。

如果卡片裡可能有事故或其他重要影片,先不要急著格式化。格式化會清除卡內資料,先備份需要的影片;如果已經讀不到,或不確定怎麼保存,可以先詢問門市。
六、記憶卡多久格式化一次?
門市建議平常養成定期格式化的習慣:每個月一次最佳,至少兩個月內一次。格式化前先確認重要影片已經備份,操作方式以你的機型為準。

記憶卡是消耗品,門市建議使用約 1.5~2 年可評估更換;實際壽命仍會受到使用時間、環境與卡片狀況影響。若已經出現異常,不需要硬等到這個時間才檢查。
常見問題
行車記錄器螢幕亮著,就一定有錄影嗎?
不一定喔。亮著代表機器有反應,但影片有沒有存下來,還是建議實際回放最近的檔案。前後雙錄的話,兩邊都看看。
螢幕黑掉,是不是沒錄影了?
不一定。有些機型可以設定關閉螢幕,錄影狀態則要看產品設定。停好車後確認指示或回放影片,有疑問也可以把機型告訴我們。
前鏡頭正常,後鏡頭就一定正常嗎?
不一定。後鏡頭的畫面與檔案也要另外確認;發現沒有後方影片、畫面異常或無法播放,先記錄狀況,再請門市協助檢查。
多久換一次記憶卡?多久格式化一次?
我們建議記憶卡約用 1.5~2 年評估更換;格式化則以每個月一次最佳,至少兩個月內一次。這是門市保養建議,實際狀況還是要看卡片使用情形。格式化之前,別忘了先備份重要影片。
影片找不到,可以先格式化試試嗎?
如果這段影片很重要,先別格式化。格式化會清除資料,先確認有沒有備份,或帶著機器和記憶卡來問我們。
不確定怎麼檢查?拍個畫面問我們
不用先把所有設定研究透徹。告訴我們你的機型、遇到的問題,方便的話拍下螢幕畫面;如果是前後雙錄,也可以說一下是哪個方向有狀況,我們再陪你一起找原因。
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